مدیرعامل سازمان بوستان‌ها و فضای سبز شهر تهران گفت: تکیه بر دانش تخصصی، مشارکت مردمی و اصلاح فرایندهای کارشناسی برای ارائه خدمات موقر اجتماعی و ایجاد اکوسیستم پایدار شهری، امری ضروری است.

به گزارش خبرگزاری مهر، عباسعلی نوبخت مدیرعامل سازمان بوستان‌ها و فضای سبز شهر تهران در برنامه رادیو گفتگو با اشاره به نقش فضای سبز در ارتقای کیفیت زندگی شهروندان گفت: فضای سبز شهری می‌تواند آرامش و نشاط لازم را برای شهروندانی فراهم کند که بخش عمده‌ای از زمان خود را در محیط‌های کاری یا آپارتمان‌ها سپری می‌کنند. وظیفه ما این است که با نگاه اکولوژیک، کاربری‌های صحیح و مؤثر این فضاها را برای مردم مهیا کنیم.

وی با بیان اینکه تغییرات اقلیمی ضرورت بازنگری در مدیریت فضای سبز را دوچندان کرده است، اظهار کرد: با دعوت از متخصصان برجسته کشور، برنامه‌ریزی دقیقی برای انتخاب گونه‌های گیاهی سازگار با اقلیم تهران در دستور کار قرار داده‌ایم تا با حداقل خسارت و حداکثر بهره‌وری، خدمات بهتری به شهروندان ارائه شود.

مدیرعامل سازمان بوستان‌ها و فضای سبز شهر تهران با تأکید بر استفاده از ظرفیت نخبگان و نیروهای متخصص افزود: طرح جامع فضای سبز شهر تهران تقریباً نهایی شده و در این مسیر از نقدهای منصفانه و پیشنهادهای دلسوزانه شهروندان استقبال می‌کنیم. ما خود را باغبان مردم می‌دانیم و موفقیت این مسیر بدون همراهی شهروندان ممکن نیست.

وی به تغییر رویکرد در برنامه‌های درخت‌کاری اشاره کرد و گفت: درخت‌کاری دیگر محدود به یک روز خاص نیست. از ۱۵ آذرماه با مشارکت مردم، کاشت درخت در بوستان‌ها و عرصه‌های جنگلی آغاز شده است. در منطقه سرخه‌حصار و به مناسبت میلاد حضرت امیرالمؤمنین (ع)، حدود سه هزار اصله درخت با گونه‌های مناسب و به کمک مردم کاشته شد و برای نیمه شعبان نیز برنامه مشابهی در باغ پارک چیتگر پیش‌بینی شده است.

نوبخت با اشاره به اقدام کم‌سابقه فراخوان عمومی برای انتخاب رؤسای فضای سبز مناطق ۲۲گانه تهران اظهار کرد: این فراخوان باهدف شناسایی افراد متخصص، متعهد و علاقه‌مند انجام شد. باور ما این است که اگر جایگاه‌ها بر اساس تخصص و تعهد واگذار شود و به نیروهای شایسته اعتماد کنیم، می‌توان تحولی واقعی و پایدار در مدیریت فضای سبز ایجاد کرد.

وی درباره اقدامات انجام‌شده در حوزه نگهداری و بهسازی تصریح کرد: در حوزه هرس درختان، با برگزاری دوره‌های آموزشی و استفاده از اساتید دانشگاه و مجریان باتجربه، تلاش کردیم هرس‌ها به‌صورت علمی انجام شود تا از پوسیدگی و آسیب‌های بلندمدت درختان جلوگیری شود. آثار این رویکرد در کاهش آفات و بیماری‌ها در فصل بهار قابل‌مشاهده خواهد بود.

مدیرعامل سازمان بوستان‌ها و فضای سبز شهر تهران با تبیین افق مدیریتی خود خاطرنشان کرد: نگاه ما مبتنی بر سه اصل حفظ، نگهداری و سپس توسعه است. توسعه به معنای افزایش بی‌رویه سطح نیست، بلکه احیای عرصه‌های موجود و جایگزینی درختان آسیب‌دیده بر اساس اصول علمی است. هدف نهایی ما ایجاد یک اکوسیستم پایدار و قابل‌اعتماد برای شهروندان تهران است.

ماجده عیان‌فرد با اشاره به موضوع بازکاوی نقش سازمان‌ها و نهادها در خدمت‌دهی موقر اجتماعی گفت: از منظر حقوقی، سازمان‌ها و نهادهای خدمات‌دهنده را می‌توان با قوانین و مقررات ملزم به ارائه خدمت کرد، اما این الزام به‌تنهایی کافی نیست و اگر صرفاً به قانون اکتفا شود، نتیجه مطلوب حاصل نخواهد شد.

وی با بیان اینکه قانون زمانی اثرگذار است که به‌درستی اجرا شود، اظهار کرد: قوانین باید دارای چارچوب‌های مشخص، از جمله تعیین حداقل و حداکثر استانداردهای خدمات‌رسانی باشند و در کنار آن، سازوکارهای نظارتی قوی و مستقل برای اجرای صحیح آنها پیش‌بینی شود.

این مدرس دانشگاه افزود: وجود بازرسی‌های مستقل، مجازات‌های بازدارنده و محدودیت‌های شفاف، از الزامات اساسی اجرای موفق قوانین است. بااین‌حال، در کنار این موارد، باید به عوامل مکمل مانند فرهنگ‌سازی، ایجاد انگیزه‌های سازمانی و تقویت تعهد کاری کارکنان توجه ویژه داشت.

وی با تأکید بر نقش الزامات فرهنگی اظهار کرد: تقویت وجدان کاری و تعهد سازمانی از مهم‌ترین پایه‌های خدمات موقر اجتماعی است. بدون این مؤلفه‌ها، حتی بهترین قوانین نیز در عمل با چالش مواجه خواهند شد.

فرشته کرمی: شاره کرد و گفت: تعلق خاطر شهروندان به فضاهای عمومی و اموال شهری نقشی تعیین‌کننده در موفقیت خدمات دارد. اگر شهروند احساس کند این فضا متعلق به خود اوست، میزان آسیب‌رسانی، وندالیسم و نافرمانی مدنی به شکل چشمگیری کاهش می‌یابد.

وی با اظهار به اینکه حتی در شرایطی که قانون، نظارت و هزینه نگهداری وجود دارد، نبود حس تعلق می‌تواند میزان تخریب را افزایش دهد، افزود: شعار شهر ما، خانه ما می‌تواند به‌عنوان یک اصل فرهنگی، درونی‌سازی این مسئولیت اجتماعی را تقویت کند. آموزش عمومی، به‌ویژه آموزش کودکان، نقش مؤثری در حفظ و نگهداری فضاهای شهری دارد.

این کارشناس مسائل حقوقی خاطرنشان کرد: ترکیب هوشمندانه قانون، نظارت مؤثر، فرهنگ‌سازی و تعلق خاطر شهروندی، تنها راه دستیابی به خدمات اجتماعی ماندگار، باکیفیت و موقر است و سازمان‌ها باید این نگاه جامع را در سیاست‌گذاری و اجرا مدنظر قرار دهند.